FAQ
よくあるご質問
・弊社に原因のある際の返品
商品に不備があった際は必ず事前にご連絡をお願い致します。
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で交換いたします。
交換ができない場合は返金処理をさせていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い)くださいますようお願い致します。
・お客様の都合による返品
商品の返品交換は承っておりません。
※年末年始、ゴールデンウィークまたは悪天候など、配送の遅延が発生する場合がございます。
◆国内発送方法◆
・クロネコヤマト
・ゆうパック
・佐川急便
上記配送業者、配送方法のいずれかで配送させていただきます。
ご注文時、配送業者・配送お方法をご指定頂くことは出来ません。
ご了承のうえお買い求め下さい。
・発送に関して
営業日:月曜日〜金曜日
休業日:土日祝日
・電話受付
年中無休 9:00〜24:00
※インターネットでのご注文は24時間受付しております。
以下のお支払い方法をご用意しています。
■PayPal
PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができます。
また、メガバンクの口座をお持ちの場合は、事前にPayPalアカウントへ口座情報を登録する事で、銀行引き落としも可能です。
対応のクレジットカードや銀行などの詳細については、以下PayPalサイトをご確認下さい。
■銀行振込(前払い)
振込み手数料はお客様負担となります。
ご注文日含み5日営業日以内にお振込み下さいますようお願い致します。
お振込み確認次第の商品手配となります。
お急ぎの場合は出来るだけお早めにお振込み下さいますよう、
宜しくお願いいたします。